Bel 0652050744

De retourvoorwaarden vind je hieronder.

Waar het op neerkomt, is dat je rustig over je aankoop mag nadenken.

Als je artikel geen goede match is, mag je het gratis naar ons terugsturen binnen de zichttermijn.

Retourvoorwaarden.

Bij artikelen van Cadeaupoint en Kooppoint heb je altijd een retourtermijn van minstens 30 dagen.

Artikelen die je koopt geldt een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt.

Meerdere artikelen in 1 bestelling? Dan heb je geluk: het is bij wet vastgelegd dat de termijn pas ingaat als je alles hebt ontvangen.

Dus als je 2 artikelen van Cadeaupoint of Kooppoint bestelt en je hebt er maar 1 artikel van ontvangen, dan start het zichttermijn van de Cadeaupoint of kooppoint artikelen op de dag als je alles hebt, ontvangen. Zo krijg je bij Cadeaupoint of Kooppoint altijd het maximale zichttermijn.

  • Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk).
  • Kleding en schoenen zijn niet gedragen en het labeltje zit er nog aan (voor zover mogelijk).
  • Artikelen die je niet kunt retourneren.
  • Cadeaubonnen en -kaarten.
  • Software abonnementen/producten.
  • Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiĆ«ne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken.
  • Denk hierbij aan bijvoorbeeld speeltjes voor intiem gebruik of gebruikt kan worden buiten het lichaam op intieme lichaamsdelen.
  • Audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling is verbroken.
  • Digitale artikelen; ebooks en games.
  • Videogames kunnen alleen geretourneerd worden als de originele verzegeling niet verbroken is.
  • Echte bloemen, planten en kerstbomen, eetbare bloemen enz.

Moet je betalen om het artikel retour te sturen.

Daar kunnen we kort en krachtig op antwoorden: nee, in de meeste gevallen niet.

Pakketjes en brievenbuspost verstuur je gratis.

Bij tweedehands artikelen kunnen de retourkosten voor eigen rekening zijn.

Als je retour artikel bij ons in goede orde is binnen gekomen dan zullen wij, zo snel als mogelijk het betaalde bedrag aan je terugstorten.

Bij steeds meer banken gaat de betaling online en staat het retour geld dus ook weer snel op je rekening.